ボタンをクリックするとPDFが開きます。
RPAソリューション「UiPath」により、簡単・低コストに業務を自動化。付加価値の高い業務へ人材をシフトできた
目次
お客さまインタビュー
幅広い業務を容易に自動化でき、AI機能も活用できることを評価
さまざまなRPAシステムの中から「UiPath」を選んだ理由について徐様は「コーディングが不要で、簡単かつ短時間で自動化できることを評価しました。また自動化だけでなく、OCRや、NLP (注) などのAI機能に対応していることも決め手でした」と言う。
さらに、KDDIから導入した理由について、「中国では、KDDIはUiPath社の有力なパートナーとして知られており、安心して導入できると判断しました」と語る。
注) | NLP (Natural Language Processing):自然言語処理。人間が日常的に使っている自然言語をコンピュータに処理させる技術。 |
手入力だった税務当局への申告作業時間を1/10に短縮
立信RPA案件責任者 ITシニアマネージャー
徐 呈 様
同社ではまず、顧客企業の監査結果を税務当局へ申告する業務をRPAソリューション「UiPath」で自動化。
徐様は「申告は当局のウェブサイトで受け付けていますが、セキュリティ上、APIによる自動連携ができず、従来は財務データを1項目ずつ手入力していました。これをRPAソリューション「UiPath」で自動化したことにより、1社当たり2時間かかっていた作業が約10分で完了し、大幅な業務効率化を達成できました」と導入効果を語る。
作業時間の劇的な短縮で、
高付加価値業務への人材シフトが可能に
立信RPA案件PM IT開発マネージャー
金 烨 様
さらに、膨大な時間がかかっていた顧客情報の更新作業でもRPAソリューション「UiPath」が大きな効果を発揮している。同社では定期的に顧客の基本データ(住所、業務内容、資本金など)を更新しているが、顧客数が10万を超えるため4名のスタッフが半年がかりで行っていた。
金様は「与信管理会社のウェブサイトからOCRも活用して顧客の最新情報を読み込み、変更箇所を更新する一連の作業をすべて自動化しました。これによってわずか2週間で作業が終了し、人材をより付加価値の高い業務へシフトできました」と言う。
開発トレーニングなど、KDDIの幅広いサポートで
スムーズな開発・導入を実現
自動化システムの開発は、同社エンジニアが担当。事前にKDDIからトレーニングを受け、開発中も随時サポートを受けることでスムーズな開発を実現した。また同社では、税務処理などの自動化ロボットを顧客企業にも提供するサービスを計画。
金様は「顧客の業務負担を軽減することで満足度を高め、競争力を強化したいと考えています。顧客向けのロボット開発・導入にも引き続きKDDIのサポートを期待しています」と語る。
※ | 掲載された情報は、取材日当時のものです。 |
KDDIグループ 上海凱迪迪愛通信技術有限公司
馬 鋼
RPAソリューション「UiPath」の導入により、立信会計士事務所様の満足された笑顔を見ることができ大変嬉しく思います。KDDI上海は2017年から、同サービスを提供しており、今後もより良いサービス提案で多くのお客さまに貢献したいと思います。
立信会計士事務所 (特殊普通合伙)
所在地 | 中華人民共和国上海市南京東路61号新黄浦金融大厦 |
業 種 | サービス |
従業員規模 | 1,001名以上 |
掲載日 | 2019年04月 |
1927年に上海で創立され、2010年12月に中国初の特殊普通合伙会計士事務所に再編。監査業務のほか証券・先物などの関連業務も取り扱う独立会計士事務所として、中国上場企業の1/4を顧客に抱える規模へと成長している。近年では日系企業など中国進出外資企業にもサービスを提供し、事業発展に寄与している。
あなたのお悩みに最適な解決策は?
KDDIのコンサルタントにご相談ください