BCP（事業継続計画） NEXTSET Cloud CRM for Office 365（CRM/SFA）

Microsoft 365上でCRM/SFAを実現

NEXTSET Cloud CRM for Office 365は、Microsoft 365とシームレスに動く、クラウド環境のCRM（顧客管理）/SFA（営業管理）機能です。
CRM/SFA（企業管理、顧客管理、商談管理、活動履歴管理）、アウトバウンド（テレマーケティング）機能、
インバウンド（お問い合わせ）機能、セミナー申込管理機能等を提供します。

こんな課題はありませんか？

各営業、各部門、各部署で
バラバラに管理してきた
顧客情報を一元管理したい

過去の取引実績や問い合わせ履歴、商談履歴をもとに、より
効果的なアプローチを行いたい

商談パイプライン管理が属人化
している。営業の日々の活動や
アクションアイテムを管理して、営業のプロセスを見える化したい。

多種多様なSFA＆CRM管理が可能

SFA機能（企業管理、顧客管理、商談管理、活動履歴管理）、アウトバウンド（テレマーケティング）機能、インバウンド（お問い合わせ）機能、名刺管理機能、顧客名簿機能、セミナー申込管理機能をサポートします。

SharePointサイト上で利用可能

SharePointのアプリパーツとしてSharePointページに配置が可能です。

Microsoft Teams上で利用可能

Microsoft TeamsアプリとしてMicrosoft Teams上でも利用可能です。

KDDIができること

KDDIインドネシアのエンジニアが、NEXTSET Cloud CRM for Office 365導入のための要件定義から設計、構築、運用、保守までトータルでサポートします。
インドネシア語＆日本語でサポートします。
Microsoft 365を使ったポータルサイトや文書管理システムの構築、その他Micorosoft 365のより便利な使い方についてサポートします。